お支払いについて |
| <クレジット> |
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●ご利用のクレジットにより手数料が発生する場合、お客様のご負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。 |
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| <銀行振込（前払い）> |
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●受注後に口座番号をご連絡致します。ご注文内容をご確認の上、入金期日(5営業日以内)迄にお振込下さい。ご入金確認後に物品を発送いたします。
●ご利用の銀行により手数料(振込手数料等)が発生する場合、お客様のご負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。 |
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物品のお届けについて |
| <お届け方法> |
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●宅配便
商品のお届け日は、ご入金確認後、2〜3週間です。
※交通状況等により、配送時間が遅れる場合もございますことを、予めご了承下さい。 |
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| <時期について> |
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ご入金確認後、2〜3週間です。 |
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| <サービスについて> |
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●お客様が当サイトにて決済いただいた物品を、HERO-sが選んだ子どもに贈呈し、受け取った子どもからお礼の気持ちを動画でお客様にお届けする。
●贈呈対象年齢：3歳〜12歳（異なる場合もございます。）
●決済いただく金額は物品により異なりますが、その物品をお客様の元にお届けし、購入していただく金額ではございません。お客様が選んだ物品をHERO-sが選んだ子どもにお届けした後に、その子どもからお客様にお礼の動画を送信する手数料となります。
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| <キャンセルについて> |
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●キャンセルの際にはご入金前にご連絡下さい。
●クレジット払いの場合は返金・キャンセルはお受けできませんので、ご注意いただき決済をおこなってください。
●物品の画像はすべて参考画像であり、実際と異なる場合がございます。実際の商品またはそれに類似する商品をお届けできるよう最善を尽くし、HERO-s運営側で厳密に判断してお届けいたしますので、動画に映っている物品がお客様の思い描いている物品と異なっている場合でも、一切の返金はできません。 |
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